Politique de confidentialité

Infrastructures Concept

1. Préambule

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Infrastructures Concept (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Le respect de votre vie privée et la protection de vos données à caractère personnel constituent un engagement fondamental d’Infrastructures Concept.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Infrastructures Concept
SARL
22 RUE JEAN JAURES, 37390 NOTRE-DAME-D’OE
SIRET : 501 864 631 00020
Email : contact@infrastructuresconcept.fr
Téléphone : 02 47 49 03 29

3. Données collectées

Dans le cadre de son activité, Infrastructures Concept peut collecter les catégories de données suivantes :

a) Données fournies volontairement

Lors de l’utilisation du formulaire de contact ou d’une prise de contact directe :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Fonction / Organisation

  • Contenu du message

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site :

  • Adresse IP

  • Données de connexion

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Durée de consultation

  • Données issues de cookies (voir article 8)

Aucune donnée sensible (au sens de l’article 9 du RGPD) n’est collectée.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes via le formulaire de contact

  • Établir des devis ou propositions commerciales

  • Gérer la relation client

  • Améliorer l’expérience utilisateur du Site

  • Assurer la sécurité du Site

  • Respecter les obligations légales et réglementaires

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles

  • L’intérêt légitime du responsable de traitement

  • Le consentement de l’utilisateur lorsque requis

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange

  • Données clients : durée contractuelle + obligations légales

  • Données techniques et cookies : 13 mois maximum

À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement :

  • Aux services internes d’Infrastructures Concept

  • Aux prestataires techniques (hébergeur, maintenance informatique, outil de messagerie)

  • Aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Infrastructures Concept met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles :

  • Hébergement sécurisé

  • Accès restreint aux données

  • Protocoles de sécurisation (HTTPS / SSL)

  • Sauvegardes régulières

  • Protection contre les accès non autorisés

8. Cookies

Le Site peut utiliser des cookies pour :

  • Mesurer l’audience

  • Améliorer l’ergonomie

  • Assurer le bon fonctionnement du Site

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies conformément au RGPD.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

9. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

📧 [email@infrastructures-concept.fr]

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d’un mois.

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
www.cnil.fr

10. Transfert hors Union Européenne

Les données personnelles ne font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union européenne.
Dans le cas contraire, des garanties appropriées seraient mises en place conformément au RGPD.

11. Mise à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : [date]